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Combinação Pura Unip. Lda
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Zumub - Falta de entrega de produto por parte do distribuidor
Resolvida
6/10
Rodrigo Ferreira apresentou a reclamação
5 de janeiro 2024
Recebi no dia 29-12-2023 a informação da Delnext que o produto iria ser entregue no próximo dia útil. Até à data ainda não recebi o produto pedido na encomenda. Apesar de ter o c´digo de rastreio (O código de rastreio Delnext é: IJI7T1), o produto não foi entregue.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2024
5 de janeiro 2024
Bom dia Sr. Rodrigo,
Antes de mais agradecemos o seu feedback e lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita.
Encaminhamos a sua reclamação para o nosso apoio ao cliente e iremos certamente encontrar uma solução que vá de encontro às suas expectativas.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Zumub
Antes de mais agradecemos o seu feedback e lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita.
Encaminhamos a sua reclamação para o nosso apoio ao cliente e iremos certamente encontrar uma solução que vá de encontro às suas expectativas.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Zumub
Rodrigo Ferreira avaliou a marca
9 de fevereiro 2024
precisa de melhorar o tempo de entrega, ou baixar as expecta´tivas ao consumidor sobre uma entrega rápida.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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