#NãoSejasPato nesta Black Friday: evita burlas e faz compras seguras

Continua a ser uma boa oportunidade de comprar produtos em promoção e é um período de compra que tem impacto no setor do consumo. A Black Friday acontece já este fim de semana e há que ter em conta alguns aspetos para comprar em segurança, uma vez que este é também um período que origina burlas e enganos.

Para te ajudar a fazer compras seguras na internet, não deixes de consultar o movimento social #NãoSejasPato, onde tens acesso a dicas de marcas e a um quizz para avaliares a tua literacia digital em compras online. Além disso, estas dicas vão ajudar-te!

Pesquisa e compara Marcas antes de comprar

A pesquisa antes da compra é a principal aliada de compras seguras e conscientes. Antes de comprar ou agir por impulso perante uma promoção “imperdível” deves sempre pesquisar mais informação sobre a marca em plataformas como o Portal da Queixa. O Índice de Reputação da marca é um fator decisivo numa compra bem-sucedida, uma vez que revela o cuidado que a marca tem em prestar o máximo apoio aos seus clientes. É igualmente importante leres as avaliações de satisfação e conhecer a experiência de outros consumidores antes de comprar. Irá ajudar-te a tomar as melhores decisões e a evitar problemas desnecessários.
 

Compras online durante a Black Friday? Fá-lo sempre desde conexões seguras

Ao comprares online, nunca o faças desde conexões de rede públicas, uma vez que ficas mais suscetível à exposição de dados pessoais. É importante comprares desde conexões seguras, protegidas por uma password forte. Nas compras efetuadas, nunca partilhes dados pessoais por mensagem privada com o comerciante e escolhe sempre métodos de pagamento seguros e verificados, como o MBNET, por exemplo.
 

Como saber que um site é confiável?

Há vários indicadores que te mostram que um site ou loja online é confiável. O primeiro é o cadeado antes do link (o chamado Certificado SSL) que mostra que estás a navegar num site seguro e certificado. Tem em conta se a marca disponibiliza os Termos e Condições, bem como a Política de Devolução. Além disso, deve ter sempre disponível um contacto de atenção do cliente, bem como um endereço postal.
 

Lê sempre os termos e condições de compra

Todas as lojas online devem disponibilizar os Termos e Condições de compra. É importante leres com atenção para te protegeres e saberes bem o que estás a comprar. Desconfia - e procura mais informação a respeito – de lojas online que não tenham esta informação visível e disponível.
 

Atenção aos tempos de entregas das encomendas e prazos de devolução

Entra em contacto com a equipa de atenção ao cliente caso não tenhas claro qual o tempo de entrega da encomenda. Em épocas de grande demanda como costuma ser a Black Friday, é importante teres isso bem presente. Há encomendas que podem demorar mais do que o previsto e deve ser a marca a comunicá-lo de forma clara e objetiva.

Comprar em segurança nesta Black Friday deve ser o teu grande objetivo. No Portal da Queixa, encontras toda a informação que necessitas para compras seguras e conscientes. O nosso Comparador de Marcas existe para que possas obter e comparar facilmente até três marcas de uma categoria. E não deixes de responder ao quizz do #NãoSejasPato para evitar cair que nem um patinho nas compras deste fim de semana.