112 - Número Europeu de Emergência
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112 - Falta de socorro

Sem resolução
Sofia Andreia Moreira Gomes
Sofia Gomes apresentou a reclamação
3 de abril 2015

Na noite de 2 abril ás 23:30h assisti a um acidente, despiste e capotamento que só por milagre nao apanhou o meu carro... Disse ao meu namorado para parar imediatamente para podermos socorrer a pessoa, fui a correr e logo a ligar para o nosso querido 112... A resposta que recebi ao explicar muito aflita o que se tinha passado foi: "outra vez? Já disse para ligar a policia e parar com a brincadeira" antes que eu Diga alguma coisa DESLIGOU... Voltei a tentar e desta vez nem atendeu... Ao chegar a beira da passoa disse para ficar quieto mas estava de tal maneira bêbedo que nem ouviu o que lhe dizia, tentei ligar para varias pessoas mas aquela hora ninguém atendia. OK... Comecei com o meu namorado a avisar os carros do acidente quando chega um irmão do homem... Começaram a discutir, bateram um no outro e aí vi que não estava lá a fazer nada, avisei quem lá estava que já tinha ligado para o 112 mas não ligaram nenhuma e fui embora... Minha gente, eu já tinha feito a minha obrigação mas mesmo assim voltei a ligar 112 mas aí comecei logo a reclamar de quem tinha atendido e disse o que tinha passado, a resposta foi parecida mas passou-me a chamada a GNR de guimaraes disse o que se passava e onde era e foi o próprio policia que desligou... Mesmo dizendo que tinha sido um capotamento nem sequer me perguntaram se algúem se tinha aleijado, é triste porque as pessoas que deram o alerta (eu e o meu namorado) só não ficamos esmagados debaixo da viatura que não era nada pequena por milagre, e se isso acontecesse não tínhamos nenhuma ajuda nem medica nem das autoridades. Meus senhores, eu sei que existem centenas de chamadas falsas mas ha que saber destinguir, é que nem o nome perguntaram... Fica a reclamação na esperança de que um dia que eu precise o NOSSO serviço de emergência pelo menos pergunte se me Magoei ou se me dói alguma coisa...

Data de ocorrência: 3 de abril 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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