2Wash - Recusa a entregar livro de reclamações

Boa noite a todos,
No dia 08-10-2021 por volta das 13h40 entrei no parque de estacionamento do Chiado na Rua Almirante Pessanha 3 para estacionar o carro. Quando encontrei um lugar livre um dos trabalhadores da empresa 2Wash, que operam no interior do parque, passou-me à frente, estacionou o carro e quando lhe indiquei que eu estava à espera o mesmo riu-se e disse que tinha que trabalhar. Quando fui pedir o livro de reclamações perante tal comportamento todos os trabalhadores estavam a falar da situação e a rirem-se da mesma, o mesmo foi-me negado pelo suposto gerente chamado André, em que fui recebido com ironia e agressividade pelos intervenientes, pessoas estas que não tinham qualquer identificaçao sem maneira de comprovarem que ali trabalhavam ou quem eram.
A única pessoa que foi capaz de falar calmamente foi um jovem que indicava trabalhar no local há cerca de 15 anos cujo nome não decorei.

Bom dia,
Continuo sem resposta.

Boa tarde,
Continuo sem qualquer resposta.