360 Hyper
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Performance da Marca
88.5
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
100%
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60%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
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360 Hyper - Encomenda feita a 2 semanas e nada

Resolvida
Joao Madeira
Joao Madeira apresentou a reclamação
30 de abril 2024
360Hyper fiz encomenda dia 15 hoje dia 30 e nada e nao me devolveram o dinheiro nao respondem a mensages e telefone nada e uma vergonha
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
360 Hyper
30 de abril 2024
Caro João Madeira,

No seguimento da nossa conversa telefónica, pedimos novamente as maiores desculpas pelo atraso na entrega da sua encomenda que, tal como indicado, encontra-se pendente junto da transportadora.

Estamos a todo o momento a aguardar uma resposta por parte da transportadora e assim que possível dar-lhe-emos mais informações.

Agradecemos a sua compreensão e disponibilizamo-nos para qualquer questão adicional.

Cumprimentos,

A equipa 360hyper
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