Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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A Bola - Cookies

Sem resolução
1/10
Valter Pereira
Valter Pereira apresentou a reclamação
3 de outubro 2021
O site desta jornal não tem uma opção nos cookies para desativar todos de uma vez só. Então temos de os desativar um a um. E depois a meio deste processo, por algum motivo que desconheço, a página recarrega automaticamente não gravando as alterações todas que fizemos. E temos de começar tudo de novo. Nunca chego ao fim. De certeza é uma maneira de eles impingirem a que as pessoas aceitem renunciar a um direito que têm: o direito à privacidade. RGPD, já ouviram falar? "Damos valor à sua privacidade" dizem eles, mas é mentira. Aliás se dessem mesmo valor à nossa privacidade nem sequer impingiam os cookies aos utilizadores e mantinham-nos desligados logo à partida. Depois quem os quisesse ligar ligava.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2021
Valter Pereira
17 de outubro 2021
Ainda não está resolvido e não me responderam. E o interessante é que o portal da queixa em vez de insistir com a marca para me responder, visto que são eles que estão em falta, vai-me incomodar a mim a dizer que a minha reclamação "precisa de ação". Dá para reclamar do portal da queixa? Agradecia que resolvessem o problema.
Valter Pereira
14 de novembro 2021
Ainda estou a aguardar uma resposta
Valter Pereira
Valter Pereira avaliou a marca
26 de dezembro 2021

São incompetentes e irresponsáveis

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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