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A Bola - Renovação da subscrição anual
Sem resolução
LTeixeira apresentou a reclamação
16 de maio 2022
[Encomenda #150720]
[Encomenda #150870]
Ao fazer a renovação da subscrição anual no dia 10 de maio, ficámos a aguardar a disponibilização dos jornais, mas isso não aconteceu. A mensagem é que aguardava o processamento do pagamento. O serviço foi pago por MBWay e foi retirado o valor da conta bancária.
No dia 14, no site da abola (https://abola3d.abola.pt/), cancelo aquela subscrição para tentar resolver algum problema, uma vez que não há qualquer apoio. Volto a proceder à renovação do serviço, e qual não é o meu espanto quando deteto que o valor foi retirado duas vezes da conta e ainda não se encontra ativo. Por diversas vezes tento ligar para o número de telefone indicado e nunca ninguém atende.
[Encomenda #150870]
Ao fazer a renovação da subscrição anual no dia 10 de maio, ficámos a aguardar a disponibilização dos jornais, mas isso não aconteceu. A mensagem é que aguardava o processamento do pagamento. O serviço foi pago por MBWay e foi retirado o valor da conta bancária.
No dia 14, no site da abola (https://abola3d.abola.pt/), cancelo aquela subscrição para tentar resolver algum problema, uma vez que não há qualquer apoio. Volto a proceder à renovação do serviço, e qual não é o meu espanto quando deteto que o valor foi retirado duas vezes da conta e ainda não se encontra ativo. Por diversas vezes tento ligar para o número de telefone indicado e nunca ninguém atende.
Data de ocorrência: 14 de maio 2022
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