A3banho - Incumprimento contrato

Em inícios de março de 2023, iniciamos uma troca de email's com a A3Banho Unipessoal Lda, com vista ao fornecimento de uma churrasqueira modelo Maia. Em finais de maio de 2023, recebi uma factura proforma que refletia a encomenda, e no mesmo dia efectuei o pagamento de 50% da encomenda no valor de 553,50€, confirmado pela A3Banho.
Foi indicado que a churrasqueira seria entregue no passado dia 11-7-2023 e nada ocorreu.
Desde essa data em que recebi o email a confirmar a entrega, não mais obtive respostas nem a telefonemas, nem a email's.
Começo a duvidar da seriedade desta empresa e necessito da vossa intervenção no sentido de receber a encomenda e/ou reaver os valores adiantados.
Obrigado

Bom dia, a resposta em nada acrescenta ao que reclamei, isto porque na realidade já anteriormente tinha tido uma resposta a confirmar a entrega do equipamento. Tal não se realizou e o não atendimento quer telefónico quer por email, deixa um vazio ao ensurdecedor.
O que se pretende é simplesmente fazerem a entrega durante esta semana ou então procederem à devolução do valor entretanto já liquidado.

Continuo a aguardar resposta às minhas questões, o que começa a ser muito, mas muito desagradável. Todos podem passar por momentos mais difíceis, mas temos de nos reerguer e lutando.