Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70%
Tempo Médio de Resposta
23%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
A3banho Unipessoal Lda
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A3banho - Não entregaram a mercadoria com que se comprometeram nem deram qualquer explicação

Resolvida
3/10
André
André apresentou a reclamação
15 de outubro 2022
Depois de fazer encomenda para um móvel desta empresa no dia 29.09.2022, pagar e receber um e-mail que a encomenda seria expedida até ao final da semana seguinte, não só não enviaram como também nunca deram qualquer explicação concreta relativa ao estado desta encomenda, remetendo sempre para outra pessoa ou departamento
Data de ocorrência: 15 de outubro 2022
André
30 de outubro 2022
Gostaria de em tempo útil receber uma resposta a esta reclamaçao, na forma do reembolso relativo a entrega que não realizaram.
André
7 de novembro 2022
tento ligar para esta empresa e envio mail a perguntar sobre o estado da encomenda, sem receber qualquer comunicação da parte da mesma.
A3banho
9 de novembro 2022
Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda.
Encomenda entregue ao cliente. Resolvido.
André
André avaliou a marca
14 de novembro 2022

Xx

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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