AC Nielsen - Pedido de brindes

Requeri em setembro de 2022 os meus a troco de pontos que acumulei. Passado algum tempo porque nada recebi, pedi esclarecimentos ao club nielsen. fui informado várias vezes por telefone que iria receber ou "já íam caminho 2 vouchers" (que foi o que pedi) pelo correio emitidos pela media markt. nada recebi. após isso já fiz cerca de telefonemas para o club nielson e até hoje, 08 de fevereiro de 2023, não recebi nenhuma resposta conclusiva. não posso deixar de não manifestar o meu desapontamento e o meu lamento pela alta desconsideração vom que a acnielsen me tem tratado. aguardo resposta adequada e consentânia com a situação que o clubnielsen me criou.
virgínio martins
(sócio n. 102579)