Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 72.9
3 PieroStore 72.3
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Accesório Náutico - Falta de resposta pós venda

Sem resolução
Sílvio Vilar
Sílvio Vilar apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Adquiri um artigo através da loja online, o qual após alguns meses ficou com uma avaria grave. Reportei o problema à empresa em questão. Recebi resposta de que iriam informar o fabricante. Desde então passaram perto de 4 meses e não vejo o problema resolvido. Nem resposta recebo. Não estou nada satisfeito com a situação, nem sei como resolver. Trata se de um artigo importante para meu trabalho diário.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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