Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,9%
Tempo Médio de Resposta
33,2%
Taxa de Solução
31,8%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Active Shoes32.2

Active Shoes - Resposta não obtida

Sem resolução
Alexandra Jorge
Alexandra Jorge apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2023
Boa tarde

Venho com o presente reclamar a não resposta por parte desta loja uma vez que se enganaram no número das sapatilhas na caixa vinha 44 e as sapatilhas são 43. Paguei 37 eur

E agora não obtenho resposta para poder resolver a situação
Cumprimentos
Alexandra
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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