ActivoBank
ActivoBank Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
88%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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ActivoBank81
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ActivoBank - Activobank complica

Resolvida
3/10
Joao
Joao apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2021
O Activobank, não é um Banco de confiança pratica uma concorrencia desonesta no sector, alicia os clientes com campanhas como receba até 15 de dezembro um voucher check in no grupo Pestana se o o seu ordenado for superior a 1250€, a posteriori não remete nada. Aqui no Portal da Queixa, ja existe mais reclamcoes sobre o assunto a tactica depois é fingir que dao resposta num futuro que nunca chega.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2021
ActivoBank
15 de fevereiro 2021
Bom dia,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
24 de fevereiro 2021
Bom dia,

Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi hoje enviada para o endereço de email, pelo que damos o processo por concluído.

Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Joao
Joao avaliou a marca
16 de setembro 2021

Demora a resolver os lapsos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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