Venho através dessa, demonstrar meu repudio a esse banco, que tenta mostrar modernidade, mas os pensamentos são limitados com relação ao mercado atual. Tive minha conta suspensa e meu planford do cartão de credito bloqueado, devido a algumas transações que fiz de venda de um produto meu, que no caso foram criptomoedas. Recebi uma ligação da central de apoio da empresa pedindo para enviar provas da transação. Em menos de 1 hora, enviei tudo ( Print, conversa no whattssap) entre outras confirmações que foi feito uma compra e venda de algo. Vi que nao foi apenas comigo esta censura, percebi outras reclamações sobre o mesmo assunto. Me senti humilhado, e com um sentimento de ter sido julgado de forma arbitraria por essa empresa que se julga "moderna". Saliento que nao existem proibições em transações de criptomoedas em Portugal, e portanto nada que impeça uma venda dessa criptomoeda. Passei por uma vergonha, pois nao sabia que meu cartão tinha sido bloqueado e minha compra foi negada, nao recebi nada informando que iria ser suspensa a minha conta e nem bloqueado meu cartão (que pago em dia sem atrasos), o que creio que deveria ser informado antecipadamente. Estou aqui escrevendo de forma pessoal minha indignação. Já estou agindo de forma legal junto com advogados, pois nao sou ladrão nem golpista ( o banco me fez sentir dessa maneira) vale apontar ainda que até a presente data 15/06/2019 nem meu email que enviei dia 30/05/2019, foi respondido com uma satisfação do banco sobre minhas provas enviadas, mostrando assim o descaso do setor de apoio. só consegui informações de tudo que estava acontecendo em minha conta ligando para eles, que nem tiveram a nobreza e a consideração de informar de forma legal o que estaria acontecendo. Em resumo, o banco esta julgando pessoas de bem, como eles bem querem, sem ter consideração ao cliente que acreditou no serviço que seria prestado pela empresa.
Banco censurou venda de Criptomoedas com uma justificativa rasa. simplesmente censuraram
Voltaria a fazer negócio? Não
Estou com a mesma situação aqui e com a minha conta suspensa sem qualquer aviso prévio desde há dois meses (desde 17 de Abril). Seria interessante saber o que os advogados têm a dizer sobre um caso destes. A mim disseram que se continuar a comprar e vender bitcoins me fecham a conta. Já respondi por escrito a dizer que não o volto a fazer e mesmo assim a minha conta continua suspensa... Um abuso como nunca visto
Bom dia Ricardo Jorge, por favor me deixa seu contato de email assim podemos conversar e trocar a experiencia do caso, estou com meus advogados estudado o caso no momento. porem ja me adiantaram que a suspensão sem aviso prévio nao foi correto, eles estão estudando o caso da Santander ano passado que fez a mesmas coisa e depois reabriu as contas dos clientes.
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