ActivoBank - Pedido cartão de crédito

Olá, atualmente estou tendo outro problema .. Eu solicitei um cartão de crédito em 24 de julho de 2018. 2 dias atrás eu tive um conselheiro de assistência por telefone que me explicou que esta é não era normal, que a resposta deveria ser normalmente dada dentro de 5 dias úteis. Fui avisado que Nao via o pedido, fiz outro contacto com outro conselheiro que me disse que de fato ele viu o pedido, mas que não foi ao final, porque eu não escolhi plafond etc. no entanto, entrei o plafond desejado e tudo o que me pediram mesmo o dia seguinte recebi um e-mail pedindo meus recibos de vencimento e declaração IRS. enviei entao os meus 3 ultimos recibos de vencimento e eu Eu também expliquei no email que vivo em França, então nenhuma declaração iRS.Eu não sou uma pessoa impaciente, mas abri essa conta para domiciliar meu ordenado e se cada vez que pesso algo leva 1 mes para ser resolvido nao e agradavel.. No entanto, gostaria de dizer que, durante a minha primeira reclamação, o problema foi resolvido rapidamente e agradeço-lhe por isso.