ActivoBank - Reclamação

Estou agora a viver na Holanda e nao tenho acesso ao meu telemovel e nem ao meu multicanal, tenho todos os meus dados . Por infelicidade a empresa daqual eu trabalho ca fez o meu primeiro pagamento por engano para a minha conta de Portugal daqual nao tenho acesso , expliquei isso ao banco na linha do apoio ao cliente mas tive uma resposta bastante defensiva e arrogante por parte da pessoas que estava do outro lado telefone, sim eu entendo que as normas de seguranca sao para ser cumpridas mas se eu como propriatario da conta dou autorizacao pelo menos podiam fazer uma chamada por skype para confirmar que sou eu !! porque eu ano tenho dinheiro nenhum comigo agora e sinto que o banco me esta a roubar o direito de ter acesso ao meu dinheiro . E vou fechar esta conta quando regressar a Portugal , isto e uma vergonha !!!

No entanto eu continuo sem dinheiro por aqui ..