Performance da Marca

94.6

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

96,4%

Tempo Médio de Resposta

96,4%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

76,8%

Taxa de Retenção de Clientes

89,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Recrutamento e Selecção

1 Adecco 94.6

2 Eurofirms 82.9

3 Multitempo by Job&Talent 82.4

ADECCO PORTUGAL

Transformamos o mundo do trabalho através de pessoas apaixonadas pelo que fazem!
Presente em Portugal desde 1990, desenvolve a sua atividade em diversas vertentes dos Recursos Humanos, nomeadamente nas áreas de Trabalho Temporário, Outsourcing, Recrutamento & Seleção, Formação e Consultoria em Recursos Humanos
Possui uma rede de 18 agências, situadas nas principais localidades portuguesas, e uma estrutura interna com mais de 250 colaboradores, que proporcionam trabalho a mais de 24.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade. A empresa detém um profundo conhecimento e envolvimento na realidade económica e no mercado de emprego a nível Nacional, procurando assim dar uma resposta e acolhimento mais rápidos e personalizados quer a clientes, quer a trabalhadores
A Adecco contribui para melhorar a carreira profissional das pessoas, intervindo no seu recrutamento, seleção, formação e integração no mercado de trabalho. Contribui também para melhorar a gestão dos Recursos Humanos dos seus clientes, através da sua flexibilidade e competitividade.
211156700
Chamada para a rede fixa nacional
Edifício Mar Vermelho,
Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 - 9º Andar,
1990-095 Lisboa
departamento.servico@adecco.com

Adecco - Cláusula surpresa no contrato de formação

Thais Monteiro apresentou a reclamação

31 de dezembro 2018 (editada a 4 de janeiro 2019)

No dia 23 de novembro fui entrevistada pela funcionária competente que me informou a respeito do contrato de formação e contrato de trabalho com a empresa para onde estive. No contrato de formação fui informada que receberia a remuneração de 164€ pelos dias de 27 a 3 de dezembro quando então a partir deste se iniciaria o contrato de trabalho. No entanto no dia 14 de dezembro recebo o contrato de formação com uma cláusula onde menciona o ressarcimento de 197€ em caso de rescisão do contrato de trabalho nos primeiros 90 dias. Cláusula surpresa pois nem eu nem a entidade onde estive e muito menos minhas outras colegas que entramos no mesmo período tínhamos sido informadas. Fui a gestora do meu processo questioná-la e esta informou-me que ignorasse pois esta cláusula não estava direcionada a mim. Consultei a ACT que me informou para não assinar. Resultado: já se passaram mais de um mês e ainda não me pagaram a formação.

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2018

Adecco

31 de dezembro 2018

Cara Thais,

No seguimento da situação apresentada, informamos que a mesma foi analisada e verificou-se que o valor relativo ao período de formação já lhe teria sido pago, conforme terá tido oportunidade de confirmar junto da Consultora da Adecco responsável pelo seu processo. Temos indicação que a referida Consultora terá também respondido às questões apresentadas por si e que as mesmas foram devidamente esclarecidas, pelo que consideramos esta situação ultrapassada.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor para servico@adecco.com

Muito Obrigado.

Atentamente,
Direção de Serviço

Thais Monteiro avaliou a marca

31 de dezembro 2018

Tudo tratado antes de 24h.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida