Agência Portuguesa do Ambiente

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Institutos Públicos

Performance da Marca

33.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

3,3%

Taxa de Solução

40%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.3

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

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Agência Portuguesa do Ambiente33.2

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Agência Portuguesa do Ambiente - Cobrança indevida de vaixas para bolos

Manuel Correia apresentou a reclamação

30 de dezembro 2023

Apesar de ter reclamação deste Agosto de 2022, continua a cobrar valores exorbitantes pelas caixas de bolos, quando são consideradas embalagens de serviços e não de caixa. É de salientar que está a cobrar com a desculpa de que a Lei impõe e ainda por cima faz publicidade à custa do cliente.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de dezembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução