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Rua Professor Santos Lucas, 27 - 27A
1500-511 Lisboa - geral@agilcare.pt
Agilcare - Cancelamentos
Resolvida
1/10
Simone Coelho apresentou a reclamação
31 de agosto 2023
Desde do início do ano de 2023 pedi para fazer o cancelamento, Recusaram-se a aceitar o cancelamento e já pagava a 2 anos sem mesmo usar o plano. Fiz inatividade de débito automático com meu banco e mesmo assim essa empresa burla está a retirar valores sem meu consentimento, espero que seja resolvido. Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de agosto 2023
31 de agosto 2023
Exmo.(a) Senhor(a) Simone Coelho,
A sua exposição foi registada com o número 98407523 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
A sua exposição foi registada com o número 98407523 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
1 de setembro 2023
Quero cancelar o mais urgente possível.
22 de setembro 2023
Não foi nada resolvido, eles continuam a me fazer cobranças de algo que já quis cancelar no início do ano.
11 de outubro 2023
Estimada cliente,
Estamos a realizar sucessivas tentativas de contacto, porém sem nenhum retorno ou sucesso.
Mais informamos que encaminhámos sms, e-mail e mensagens internas via portal da queixa.
Continuamos a aguardar que nos indique qual o dia e o horário mais oportuno, para contacto, por favor.
Sempre ao seu dispor!
Cumprimentos,
A Equipa Agilcare
Estamos a realizar sucessivas tentativas de contacto, porém sem nenhum retorno ou sucesso.
Mais informamos que encaminhámos sms, e-mail e mensagens internas via portal da queixa.
Continuamos a aguardar que nos indique qual o dia e o horário mais oportuno, para contacto, por favor.
Sempre ao seu dispor!
Cumprimentos,
A Equipa Agilcare
Simone Coelho avaliou a marca
13 de outubro 2023
Não foi resolvido a minha causa, eles permanecem a cobrar algo que não devo e se recusam a fazer o cancelamento do plano. Não indicaria para ninguém essa empresa burla.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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