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Agilcare - Cancelamento negado por fidelização oculta
Resolvida
Emídio Dias apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Boa tarde,
Fui contactado pelo departamento comercial para aderir e fui surpreendido de que havia uma fidelização após o pedido de cancelamento.
Sou pensionista, reformado, e além de não ter condições de pagar esta prestação, nunca utilizei.
Igual a mim, muitas pessoas, são apanhadas desprevenidas no dia a dia com uma chamada de adesão.
Peço encarecidamente que a Apólice seja cancelada sem penalização, pois se a chamada vale para aderir, a chamada, email e reclamação vale também para cancelar.
Aguardo,
Emídio Dias
Fui contactado pelo departamento comercial para aderir e fui surpreendido de que havia uma fidelização após o pedido de cancelamento.
Sou pensionista, reformado, e além de não ter condições de pagar esta prestação, nunca utilizei.
Igual a mim, muitas pessoas, são apanhadas desprevenidas no dia a dia com uma chamada de adesão.
Peço encarecidamente que a Apólice seja cancelada sem penalização, pois se a chamada vale para aderir, a chamada, email e reclamação vale também para cancelar.
Aguardo,
Emídio Dias
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
26 de abril 2024
Exmo.(a) Senhor(a) Emídio Dias,
A sua exposição foi registada com o número 111584724 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 20h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
A sua exposição foi registada com o número 111584724 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:
Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 20h
Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
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