Águas de Cascais - Faturação continua sem consumos

Tentei contactar a Águas de Cascais após ter recebido durante três meses consecutivos faturas com os valores, 22,46 euros na fatura emitida a 16/01/24, 21,28 euros na fatura emitida a 16/02/24, e 35,38 euros na fatura emitida a 14/03/24.
A água está fechada no contador da morada correspondente desde o dia 19/12/23, ou seja, não há consumos desde essa data.
O valor indicado no contador no dia 19/12/23 foi devidamente enviado para a Águas de Cascais através do site, sempre dentro dos períodos indicados para que se evitassem as estimativas.
Enviei um email a pedir os devidos esclarecimentos e a retificação da última fatura no dia 19/03/24 e até agora não recebi qualquer resposta.
Agradeço mais uma vez os devidos esclarecimentos acerca desta grave situação e a devida retificação dos valores cobrados.