Águas de São João - Qualidade de água

Rita Rocha apresentou a reclamação

5 de outubro 2020

Boa noite, venho a comunicar que as águas de SJM desde Agosto que tem aspecto castanho, mal cheiroso.

Coloquei um sistema de filtros em casa para tornar a água bebível e os filtros ficam em pouco tempo (durabilidade 1a 3 anos) entupidos.

Os banhos das crianças ficam inquietastes por verem a água castanha.

Nao se admite estarmos a pagar um serviço para termos está qualidade duvidosa.
Atenciosamente

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de outubro 2020

Águas de São João

20 de outubro 2020

No seguimento da reclamação que V. Exa apresentou, que acolhemos atentamente, vimos informar que a competente resposta foi enviada por email em 17/04/2020.

Melhores cumprimentos,

Bárbara Rocha
Área Comercial

Águas de S. João, E.M., S.A.
Av. da Liberdade, Edific. da Câmara Municipal
3701-956 S. João da Madeira
Tel.: 256 100 700 | Fax: 256 100 709
Capital Social: 500.000€ | NIPC: 508 326 567

Rita Rocha

20 de outubro 2020

Boa tarde,

Eu faço uma reclamação em Outubro 2020 de uma situação que se arrastou meses, e vocês dizem-me que responderam a 17 de abril?!

Não entendo.
Obrigada,
Atenciosamente,
Ana Rocha

Águas de São João

21 de outubro 2020

No seguimento da reclamação que V. Exa apresentou, que acolhemos atentamente, vimos informar que a competente resposta foi enviada por carta em 20/10/2020.

Pedimos desculpa pelo lapso.

Melhores cumprimentos,

Bárbara Rocha
Área Comercial

Águas de S. João, E.M., S.A.
Av. da Liberdade, Edific. da Câmara Municipal
3701-956 S. João da Madeira
Tel.: 256 100 700 | Fax: 256 100 709
Capital Social: 500.000€ | NIPC: 508 326 567

Rita Rocha

21 de outubro 2020

Boa tarde,

Obrigada.
Atenciosamente,
Ana Rocha

Rita Rocha avaliou a marca

18 de dezembro 2020

A forma como a empresa mão se responsabiliza pelas situações de má qualidade da agua, é uma desilusão.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida