Águas do Alto Alentejo
Águas do Alto Alentejo
Performance da Marca
5.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas do Alto Alentejo5.2
Águas do Alto Alentejo, E.I.M., S.A.
  • 242 001 040
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício do Mercado Municipal,
    Praça da República,
    7400-232 Ponte de Sor
  • geral@aguasdoaltoalentejo.pt
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Águas do Alto Alentejo - A empresa está a faturar consumos indevidos

Sem resolução
9/10
Georgina Rosário Soares Marmelo Batalha
Georgina Batalha apresentou a reclamação
10 de janeiro 2023
A empresa Águas do Alto Alentejo está a faturar valores de água não consumida, desde a passagem de serviço da Camara Municipal de Ponte de Sor para esta. Tenho reclamado esta situação e pedido o reembolso do valor cobrado indevidamente, sem que façam o que lhes compete. Tenho tido o débito direto ativo mas acabei de o cancelar. Tenho dado a contagem correta mas a Empresa não faz nada.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
Georgina Batalha
25 de janeiro 2023
A Empresa Ainda não se pronunciou quanto aos valores facturados e cobrados indevidamente.
A unica alteração que houve foi , na factura de Janeiro, não faturaram consumos.
Georgina Rosário Soares Marmelo Batalha
Georgina Batalha avaliou a marca
23 de março 2023

A Empresa devolveu o valor cobrado indevidamente e passou a faturar corretamente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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