Águas do Interior Norte
Águas do Interior Norte
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
18%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas do Interior Norte32.2
Águas do Interior – Norte, E.M., S.A.

Águas do Interior Norte - Leituras erradas

Resolvida
1/10
Anabela Margarida Moreira Machado
Anabela Machado apresentou a reclamação
9 de junho 2023
Os meus pais por problemas de saude viveram viver comigo a 1 novembro 2021, a casas que possuem na aldeia estão vazias, uma delas tem mesmo o contador desligado e qual não é o espanto quando a factura é 285,36 euros cliente 00191460 (contador desligado)a outra tem consumo esporádico mas a leitura que vem na factura não corresponde com a do contador cliente 00187501.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Águas do Interior Norte
3 de agosto 2023
Exma. Senhora

Em resposta à comunicação de V. Exa., que mereceu a nossa melhor atenção, encarrega-me o Senhor Presidente do Conselho de Administração, de informar que o contador associado ao cliente nº 191460 a 10-03-2023 marcava 1283,800 lts, conforme fotografia anexa.

Mais se informa, que a fatura nº 202300253376, não será alvo de correção.
Anabela Margarida Moreira Machado
Anabela Machado avaliou a marca
16 de agosto 2023

Águas do Interior Norte - Leituras erradas

Esta reclamação foi considerada resolvida
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