Águas do Interior Norte
Águas do Interior Norte
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
18%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas do Interior Norte32.2
Águas do Interior – Norte, E.M., S.A.

Águas do Interior Norte - Valores de faturação exorbitantes

Sem resolução
Ana Margarida
Ana Margarida apresentou a reclamação
8 de dezembro 2023
Venho por este meio demonstrar descontentamento pelos serviços prestados pela empresa Águas do Interior Norte.
No dia 04 de Dezembro foi entregue em minha casa uma carta com o valor exorbitante de 138,55 euros. Posto isto fizemos questão de esclarecer esta situação por via telefónica, ao qual nos foi respondido que eram acertos, visto que agora a contagem feita pela empresa é só efetuada de 2 em 2 meses.
Isto é uma situação lamentável porque não houve nenhuma informação por parte da empresa aos seus clientes a informar que não iriam fazer leitura de 2 em 2 meses.
Este valor não pode ser pago pelo cliente sendo que o mesmo não teve qualquer informação por parte da empresa. Não tentem arranjar forma do cliente pagar acertos indevidos.
Aguardo uma resposta da parte da Águas do Interior Norte.
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2023
Águas do Interior Norte
20 de dezembro 2023
Junto anexamos oficio enviado à reclamante
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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