Águas do Norte - Facturação

11-10-2020 - Minha leitura enviada - 244 m3 - +-10.6m3 em relação à leitura anterior
13-10-2020 - factura 202010799168 - 26.0m3 - Não tivera em conta a minha leitura, mas uma estimativa. Paguei pelo escalão máximo + o correspondente em resíduos sólidos (90% de 26m3)
12-11-2020 Nota de crédito sobre diferença. Paguei €110.65 e descontam-me um mês depois €34.02. Não enviam factura ilustrativa ao meu gasto do mês. Nota de crédito não reflecte a meu ver a diferença correspondente ao valor pago (escalão máximo) tanto na água como no saneamento. Nao fazem descrição quer do débito do mês, nem do crédito efectuado, PORQUÊ? Como posso fazer a contas desta diferenças? Não é obrigação das Aguas do Norte apresentar o dados detalhados? Tem as Águas do Norte alguma coisa a esconder. Porque não levaram em atenção a minha leitura enviada 2 dias antes da emissão da factura? Se não se trata de uma burla para com o(s) consumidor(s), para lá caminha.
Obrigado
Pedro Vieira

Aguardo até ter uma resposta