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Águas do Norte, S.A.
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Águas do Norte - Faturas
Sem resolução
Joaquim Gomes apresentou a reclamação
7 de março 2022
Estou farto de receber vossas faturas para pagamento cuja data expira no próprio dia ou com dois ou três dias de folga até já me aconteceu ter recebido uma fatura dois dias depois de ter expirado o prazo do pagamento obrigando-me a deslocar aos vossos balcões ou de fazer uma chamada para o call center.
Segundo a lei o consumidor deve receber as faturas com um prazo para pagamento de no mínimo 15 dias e ainda hoje dia 2022.03.07 recebi a fatura nº 202210134886 emitida em 2022.02.14 com o prazo para pagamento no dia 2022.03.09.Se foi emitida em 2022.02.14 porquê só hoje é que a recebo?Emitem as faturas e ficam paradas nos vossos escritórios 4 semanas?
Segundo a lei o consumidor deve receber as faturas com um prazo para pagamento de no mínimo 15 dias e ainda hoje dia 2022.03.07 recebi a fatura nº 202210134886 emitida em 2022.02.14 com o prazo para pagamento no dia 2022.03.09.Se foi emitida em 2022.02.14 porquê só hoje é que a recebo?Emitem as faturas e ficam paradas nos vossos escritórios 4 semanas?
Data de ocorrência: 7 de março 2022
Comentários
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se têm a solução não a querem dar?! - Ficam com ela para eles!
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