Águas do Norte
Águas do Norte
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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Águas do Norte26.7
Águas do Norte, S.A.
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Águas do Norte - Pedido de atribuição de tarifa social

Resolvida
João Domingos Ramos Ribeiro da Fonseca
João Fonseca apresentou a reclamação
29 de junho 2020
Lamentavelmente, passadas que são três semanas (21 dias!!), ainda não tenho resposta da ÁGUAS DO NORTE quanto à atribuição da TARIFA SOCIAL, conforme solicitei. Tendo remetido todos os documentos que me foram solicitados, não tive qualquer contacto da empresa.
No entanto, a ÁGUAS DO NORTE, foi extremamente rápida (como sempre) a facturar, tendo já procedido à liquidação da factura na passada sexta-feira. Mesmo assim, continuo a não ter qualquer informação, mesmo após ter feito um pedido de "Esclarecimento" a 23 de Junho (semana passada)!!!
Gostaria de saber qual a entidade reguladora nesta área.
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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