Águas do Porto - Reclamação

Bom dia, no dia 29/01/2021,com referência de leitura (756193) enviei via , e-mail, a leitura da água de 01172 m3 como faço todos os meses. No dia 08/02 recebo uma mensagem a informar que previam atrasos de envio da minha fatura no período de, Janeiro a Abril de 2021,devido a alterações de zonas de leitura de contadores, hora hoje,16/02 recebo a fatura da água nº(91910659) na qual verifiquei que era uma estimativa e um consumo de água de 9,00 m3 , quanto eu gasto em média de 5,00m3 a7,00m3, e tem mais que desta vez nem puseram no balcão digital o valor a pagar.