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Águas do Porto - Reclamação

Resolvida
55740721
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LUIS SOUSA apresentou a reclamação

Recebi a comunicação das Águas do Porto, na qual não concordo com o que dizem. A leitura é enviada sempre nos dias em que vem mencionada na fatura, hora no Mês de Dezembro, dia 29 enviei pelo balcão digital a leitura de 1165 m3, e ainda assim me mandaram na fatura mias 2m3 (1167m3), e no Mês de Janeiro dia 29 foi comunicada a leitura de, 1172m3, portanto o meu consumo é de 5m3 e não de 9m3 como eles dizem, eles tem que respeitar a contagem que o cliente manda via balcão digital. Se é para faturarem mais ,então que não ponham datas que assim não fazem os clientes de burros.

Esta reclamação tem um anexo privado
22 fev 2021
Águas do Porto adicionou uma resposta

Resposta enviada ao requerente em 22-02-2021

24 mar 2021
LUIS SOUSA alterou o estado para Resolvida
24 mar 2021
LUIS SOUSA avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Se tivesse outro fornecedor mudava

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)