Águas do Porto - Reclamação

Recebi a comunicação das Águas do Porto, na qual não concordo com o que dizem. A leitura é enviada sempre nos dias em que vem mencionada na fatura, hora no Mês de Dezembro, dia 29 enviei pelo balcão digital a leitura de 1165 m3, e ainda assim me mandaram na fatura mias 2m3 (1167m3), e no Mês de Janeiro dia 29 foi comunicada a leitura de, 1172m3, portanto o meu consumo é de 5m3 e não de 9m3 como eles dizem, eles tem que respeitar a contagem que o cliente manda via balcão digital. Se é para faturarem mais ,então que não ponham datas que assim não fazem os clientes de burros.