ALDI Portugal
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Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,9%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Prémios e distinções
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  • portugal@aldi.pt

ALDI Portugal - Aumento de preços

Resolvida
5/10
RoKe KrisRhad Rodrigues
RoKe Rodrigues apresentou a reclamação
2 de junho 2022
Venho através desse portal fazer reclamação diante aos mercados Lidl,Aldi, continente e pingo doce

Eu sou uma pessoa que faz compra todas as semanas e em um mês esses quatro mercados está aumentando os valores absurdamente, não estou a falar de 10 centimos ou 20, é de 50 centimos a 1 euro por item. A manteiga é um dos exemplos de 1.39 está 2.19 isso marca branca.
Os ovos subiram muito mais, a batata palha de .99 centimos foi para 1.59, o leite então....
E no sábado fui ao intermaché e todos os produtos que está absurdamente caro no Aldi, Lildl, continente e pingo doce, no Intermaché não está! Aí vem questão esses quatro mercados estão combinando os preços?
Peço que alguma autoridade comece a investigar, porque estão abusando dos preços, pós pandemia. Querem recuperar nos assaltando e pensam que não iremos observar.
Agradeço a ajuda.
Data de ocorrência: 2 de junho 2022
ALDI Portugal
2 de junho 2022
Caro Sr./Sr.ª RoKe KrisRhad Rodrigues,
Acusamos a receção da sua reclamação, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Lamentamos, desde já, o sucedido e agradecemos o seu alerta, pois só assim conseguimos melhorar continuamente o serviço que prestamos, aos nossos clientes. Informamos que a situação descrita já se encontra em análise por parte do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.

Sara Cabaço
ALDI Portugal
RoKe KrisRhad Rodrigues
RoKe Rodrigues avaliou a marca
7 de junho 2022

Continuam a aumentar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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