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ALDI Portugal - Supermercados, Lda.
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Lote 1 / 2
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- portugal@aldi.pt
ALDI Portugal - Falta de profissionalismo
Resolvida
1/10
maria teodosio apresentou a reclamação
17 de janeiro 2024
No dia 16.01.2024 pelas 18horas fui fazer compras ao aldi a onde trouxe uns papessecos eu posso ter errado porque tirei os papessecos com a mao porque as pincas nao sao desinfectadas nao mexi so tirei como outrs clientes o fizeram a funcionaria que estava a repor o pao foi bastante desagradavel disse.lhe que nao estava a mexer simplesmente a tirar ela ao repor o pao nao utiliza nenhumas luvas para o fazer so lhe disse mas que falta de educação com os clientes saiu detras a onde estava o pao e veio provocar na fila mandeia calar continuou a ofender.me ia fazer varias compras ja não as fiz mas isto ja aconteceu varias vezes nao conheco a senhora de lado nenhum nao fui mal educada com ela so que penso que estes comportamentos não se devem voltar a repetir obrigado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
17 de janeiro 2024
Caro Sr./Sr.ª maria da graca teodosio,
Acusamos a receção da sua reclamação, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Lamentamos, desde já, o sucedido e agradecemos o seu alerta, pois só assim conseguimos melhorar continuamente o serviço que prestamos, aos nossos clientes. Informamos que a situação descrita já se encontra em análise por parte do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.
Sara Cabaço
ALDI Portugal
Acusamos a receção da sua reclamação, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Lamentamos, desde já, o sucedido e agradecemos o seu alerta, pois só assim conseguimos melhorar continuamente o serviço que prestamos, aos nossos clientes. Informamos que a situação descrita já se encontra em análise por parte do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.
Sara Cabaço
ALDI Portugal
19 de janeiro 2024
Cara Maria da Graça Teodosio,
Agradecemos, uma vez mais, a partilha da situação referida, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Informamos que foi enviada uma resposta para o e-mail que indicou na página do Portal da Queixa. Iremos dar seguimento a este processo através do nosso contacto geral portugal@aldi.pt, procedendo respetivamente ao encerramento desta reclamação no Portal.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência e recebê-lo, em breve, numa das nossas lojas.
Agradecemos a sua compreensão.
Sara Cabaço
ALDI Portugal
Agradecemos, uma vez mais, a partilha da situação referida, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Informamos que foi enviada uma resposta para o e-mail que indicou na página do Portal da Queixa. Iremos dar seguimento a este processo através do nosso contacto geral portugal@aldi.pt, procedendo respetivamente ao encerramento desta reclamação no Portal.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência e recebê-lo, em breve, numa das nossas lojas.
Agradecemos a sua compreensão.
Sara Cabaço
ALDI Portugal
maria teodosio avaliou a marca
19 de janeiro 2024
Nao posso recomendar com este tipo de profissionalismo e falta de educação no mínimo acho que a marca deveria fazer um pedido de desculpas
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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