ALDI Portugal - Faturação de produto em duplicado

Tenho comprado por várias vezes o produto denominado Chopped peru/frango 400gr (2x 200gr) que está actualmente a 2,99€. Após achar estranho o valor das compras, comecei a prestar mais atenção e reparei que, por ter um código de barras em cada metade, este produro me era facturado em dobro.
Informei a loja em questão e levei outros talões de compra com esse produto e esses foram reembolsados. O problema é que cheguei a comprar mais vezes e, não tendo o talão para comprovar, não fui rembolsada. A responsável com quem falei reparou que o número do funcionário que está nos talões é quase sempre o mesmo mas eu indiquei que fui atendida pir varias pessoas e não sempre a mesma (não vá essa pessoa ser culpada de algo que todos fazem).
Ficaram de tentar procurar os talões através do meu NIF mas não o indiquei em todas as compras.

Gostava de saber o que posso fazer pois fui lesada e não tenho como comprovar todas as minhas compras deste produto. Quero uma solução para esse "roubo" a que fui sujeita

E relativamente às compras que fiz mas não tenho como encontrar?
Nem sempre ponho o meu número de contribuinte nas minhas compras, não utiliso sempre o mesmo cartão para pagar e algumas vezes pago em dinheiro...
Fui "roubada" e só reembolsam se eu tiver provas???
Quero saber o que vão fazer relativamente a isso.