Alertacriterioso - Valor completamente descabido

Eva Matos apresentou a reclamação

2 de maio 2020

Boa tarde, Venho por este meio reclamar da empresa ALERTACRITERIOSO (NOME NA FACTURA) agora PLUMBARIUS (NOME NO SITE) que contactei no dia 2 de Maio de 2020 por causa de uma situação de entupimento na minha casa de banho. A empresa chegou com dois homens, entraram na casa de banho e sem antes de nos informar de preço algum nem informar do tipo de serviço a ser prestado arrancaram de imediato a sanita e começaram a trabalhar. Fizeram o trabalho e na hora de pagar apresentaram-nos um valor de 567€ para o desentupimento da coluna e 75€ da deslocação (este valor compreendemos), mais IVA 130,41€ deu um total de 697,41€. Fomos VÍTIMAS DE BURLA por parte da empresa que JAMAIS avançaria com o serviço se nos tivesse informado o valor real do mesmo! Queremos desta forma reclamar contra esta empresa que, pelo que posso agora confirmar apresenta IMENSAS QUEIXAS deste género!!! Contactamos a empresa à boa fé, por necessidade e por nos parecer FIÁVEL, concluímos agora que esta se aproveita para praticar valores acima do mercado e completamente IMPRATICÁVEIS! Após pesquisa e contacto com outras empresas percebemos que este é um valor completamente descabido e exigimos o reembolso de pelo menos metade do valor do serviço praticado pois os técnicos não estiveram NEM UMA HORA AQUI EM CASA! Com os melhores cumprimentos, Eva Matos

Exigimos o reembolso de metade do valor do serviço prestado 246€! Pois 492€ é um valor completamente descabido QUE NÃO NOS FOI INFORMADO antes de começar a trabalhar! É um valor completamente acima de todos os valores praticados pelas empresas que contactei após este incidente.

Venho por este meio pedir a intervenção contra esta empresa!

Com os melhores cumprimentos,

Eva Matos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de maio 2020

Eva Matos avaliou a marca

6 de novembro 2020

Apesar de ter conseguido resolver a situação continuo a achar o valor um absurdo e não voltarei a contratar esta empresa. Porém resolveram, ainda que bastante tempo depois, o meu pedido.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Hugo Rocha

15 de abril 2021

Boa tarde Eva,

Os meus pais foram alvo do mesmo tipo de esquema por parte deste empresa. Neste caso, a minha mãe pediu um orçamento, e a empresa rapidamente foi a casa dos meus pais, e sem dar orçamento começou a "trabalhar". No final apresentou uma fatura de 1.800€ para retirar o calcário dos canos.
A minha mãe sem saber o que se estava a passar e sem ter noção se o valor era descabido ou não, pagou uma vez que os senhores já tinham feito o trabalho.
No dia seguinte, a minha mãe contou-me o que se tinha passado, e rapidamente descobri o que se tratava (basta pesquisar o nome da empresa para se encontrar 2 ou 3 reclamações do mesmo género). No final disto tudo, após a visita desta empresa, um dos canos está a pingar...
Como é que a sua situação ficou resolvida?
Obrigado

Phil

24 de maio 2021

Acho muito estranho a situação ter ficado resolvida.com esta gente que nem às autoridades responde têm moradas falsas. Só pode ser uma alegada amizade para minimizar número de queixas.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes