Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
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Aliexpress - Pedido de reembolso

Aguarda resposta
Erica Mariano
Erica Mariano apresentou a reclamação
27 de março 2024
Fiz uma compra de um vestido de criança no dia 11 de marco onde o vendedor esteve uma semana para enviar e depois me diz que a minha encomenda se perdeu .. estou a tentar pedir o reembolso visto que nao irei receber nada e o sistema do aliexpress não devolve pois diz que tenho que esperar o fim do prazo de entrega que acaba só em maio onde eles sabem ja perfeitamente que não irei receber nada pois o vendedor ja sabe que o pacote se perdeu e nem sequer saiu do país deles ..exigo o meu reembolso
Data de ocorrência: 27 de março 2024
Erica Mariano
Erica Mariano está a aguardar resposta da marca
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