Performance da Marca

78.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,8%

Taxa de Retenção de Clientes

16,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78.2

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 73.5

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Acidente

Joaquim Teixeira apresentou a reclamação

5 de outubro 2018

no dia 10 de Setembro tive um acidente , no qual o outro veiculo não respeitou um STOP.
ate ao dia de hoje so me dizem que esta em analise.
ligou me uma averiguadora da lixa eu disse que era de Braga ia contactar um colega de Braga , passaram mais de oito dias e nada.
via e mail disse que enviava fotos do acidente , não responderam a esse e outros e mails.
na próxima terça feira e a quinta vez que vou pagar carro para exercer a minha vida profissional , visto o meu veiculo ter ficado imobilizado devido ao acidente.

não entendo a tanga.
obrigado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de outubro 2018

Allianz

8 de outubro 2018

Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal

Allianz

10 de outubro 2018

Informamos que foi hoje enviada resposta para a S/exposição.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador