Performance da Marca

78.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

24,7%

Taxa de Retenção de Clientes

16,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78.3

2 Ageas Seguros 74.9

3 Lusitania Seguros 73.8

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Falta de resolução

Clara MAGALHAES apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2024

Continuo a aguardar a que a companhia de seguros indique outro médico noutra clínica ou hospital visto ter perdido completamente a confiança clínica do hospital Santa Maria porto
Hospital que me segue em quase a um ano e não dá solução mesmo após ter ido a 4 médicos particulares
Ter gasto uma fortuna em consultas e taks
Os mesmos nada querem saber já enviei os relatórios para a cominhos e sempre empurram a barriga para médica de família etc
São uns incompetentes e * PROIBIDO *
Quero resolver o meu assunto urgente
Não consigo caminhar com o pé de forma direita sendo que já me atinge a anca em função de não colocar o pé de forma correta e a companhia do me envia para o SNS
É uma burla esta companhia de seguros
Tenham cuidado

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024

Allianz

27 de fevereiro 2024

Caro/a Cliente,

Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.

Entraremos em contacto consigo brevemente.

Cumprimentos,
Allianz

Allianz

8 de março 2024

Exmª Senhora

Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , enviámos uma resposta, hoje, via e-mail,

Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.

Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Cumprimentos,
Allianz

Clara MAGALHAES avaliou a marca

15 de março 2024

Tive um acidente de trabalho Já pedi montes fe vezes para ir a outra clínica e médico Pois já fui a 5 médicos particulares e a opinião de todos os médicos de fora é que deveria de ser operada Aqui na companhia andam no jogo do empurra Agora está semana enviaram me para outro médico que nada tem a haver com pé O médico que me vai ver Dr Veiga é especialista em coluna Mas é chefe do serviço e então tenho de passar pelas mãos dele Que já lá fui anteriormente Enfim tudo com o jogo do empurra

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador