Allianz - Negligência na resolução do processo 156469579

Depois de um sinistro que ocorreu em março 2018 (inundação em casa) a NAOS foi escolhida pela Allianz para fazer a peritagem.
Foi a pior coisa que podia ter acontecido. O perito que foi a verificar o local foi prestável, mas a partir daí fomos ignorados durante meses apesar de enviarmos mails a pedir para se resolver a situação o mais rapido possivel visto estar prestes a entrar em litigio com o meu vizinho de baixo que ficou muito prejudicado com o acontecimento. Estamos agora no fim de setembro de 2018 e o ping pong entre a companhia de seguros e a Naos continua, sem nunca as necessidades do cliente serem postas em primeiro lugar.

Depois disto segundo a NAOS o processo foi seguido para a Allianz que diz nao ter os dados necessários para tomar posição. A NAOS alega já ter enviado todos os documentos.

O cliente fica sem poder fazer nada e assiste a esta brincadeira.