Venho por este meio solicitar a minha insatisfação para com a companhia Allianz.
Tenho um seguro automóvel a 1 ano por débito directo.
No ano passado paguei 254.51 euros. Este ano foi-me cobrado pelo mesmo seguro 306.51 euros, não tendo nenhum sinistro,como pode aumentar 52 euros.
Liguei para a linha de apoio ao cliente da companhia em questão não me deram qualquer explicação, passaram- me a chamada para o meu mediador segnor, onde quem me atendeu disse que eu tinha razão.
O mediador segnor disse que o poderia fazer era tentar encontrar outra companhia com o preço mais baixo.
Acho que não é assim que se resolvem os assuntos dos clientes.
Quero com isto dizer que estou muito insatisfeito tanto com a companhia como com o mediador segnor.
Espero que este assunto seja resolvido com a maior brevidade possível.
Sem mais nenhum assunto de momento.
Com os melhores cumprimentos.
Hélder Santos.
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
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