Alma de Mestre - Incumprimento de obra

Boa tarde,
No passado dia 21 de Julho de 2020, mediante o orçamento dado pela Alma de Mestre LDA, ficou acordado que após o pagamento da adjudicação de 6,214.00€ ,cerca de 35% do valor total da obra, o prazo para o início da obra era de 90 dias.
De boa fé, aceitamos por diversas vezes protelar no tempo mais do que uma vez o início das obras adiando a mesma para entre os dias 10 e 15 de Novembro de 2020.
Ainda assim as obras não tiveram início.
Fizemos vários telefonemas, os quais deixaram de ter retorno ou sucesso estranhamente de repente.
Já enviamos vários e-mails ao qual só obtivemos uma resposta e continuamos a enviar e-mails mas novamente sem sucesso de resposta.
Existe uma clara violação imputável unicamente a empresa e que perante isto tudo quebrou-se por completo a confiança na empresa e na execução do trabalho pela mesma.
Além de que estes atrasos têm em muito prejudicado a nossa vida e rotina familiar.
Estou a recorrer a todos os meios para resolver este assunto, e porque obviamente não existem condições para se manter qualquer relação contratual entre as partes, como tal quero a devolução da adjudicação paga de 6,214.00€