ALT Tech PT - Fraude na venda de licenças? - cuidado!

Trabalho apresentou a reclamação

10 de abril 2023

Fiz a compra do Microsoft Office 2019 via cartão de crédito, ao qual foi debitado o montante de 7.99€ pela entidade VPSOLA, no entanto ainda não recebi a devida licença.
Levantei essa situação junto do suporte pt@alt-tech-pt.com, que simplesmente deu uma resposta muito genérica, indicada em baixo (já verifiquei spam etc e até agora nada de licença):
Help Centre (Help Desk)

10 Apr 2023, 12:02 pm IST

Os detalhes do seu pedido foram enviados em um e-mail separado. Pedimos que verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam caso não o encontre em sua caixa de entrada"

Tendo em conta a quantidade de reclamações similares ... duvido que alguma vez venha a receber a licença desta entidade... Cuidado !

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de abril 2023

Trabalho avaliou a marca

15 de maio 2023

Demoraram muito tempo a dar alguma resposta e a enviar uma nova chave de ativação do office após demonstração efetiva de pagamento

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida