Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,9%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
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ALT Tech PT - Não tive acesso a minha compra

Sem resolução
1/10
Thiago Silva
Thiago Silva apresentou a reclamação
29 de março 2023
Fiz a compra de uma licença 1 piecie: Office 365 - Portuguese. Foi debitado da minha conta, mas ao entrar no site a compra foi cancelada.
Não tenho sucesso em ligar e os email não obtive resposta. Preciso de ajuda. Pois ninguém da nada para minguem, vem esses espertos para roubar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2023
Thiago Silva
26 de abril 2023
Não obtive resposta junto desta empresa, já vi que se trata de burla. Agora não sei o que o Portaldaqueixa pode fazer sobre esse assunto.
Thiago Silva
Thiago Silva avaliou a marca
12 de julho 2023

Peço desculpas mas não obtive resposta de vocês sempre a dizer que a reclamação ia ser fechada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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