Alterartitular.com - Pedido de reembolso por direito a rescisão por ter pago por um serviço induzido a erro

Boa tarde.

No passado 2 de Março acedi ao site ALTERARTITULAR com a intenção de alterar a titularidade do contrato de água com a empresa FAGAR (Águas de Faro), no entanto, após conversar diretamente com uma funcionária da Fagar, percebi que não tinha feito o procedimento diretamente através da Fagar, pelo que exijo o reembolso por direito a renúncia do serviço que paguei no valor de 34,5€ por transferência.

O objetivo desta reclamação é somente de exercer o meu direito de renúncia do serviço e a devolução do valor pago. Só paguei e ainda não avancei com nada através do e-mail.

"Obrigações da ALTERARTITULAR no caso de rescisão

A ALTERARTITULAR reembolsará todos os pagamentos efetuados pelo Utilizador logo que o Utilizador tenha notificado a ALTERARTITULAR sua intenção de exercer o seu direito de rescisão, desde que o Utilizador não tenha recebido a notificação de que o pedido de Alteração de Titularidade tenha sido apresentado a Empresa de Abastecimento."