Performance da Marca
18.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
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AMA - Erro na app gov.pt

Sem resolução
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
7 de março 2024
Boa tarde,

Eu sempre tive a app gov.pt, no entanto no início da semana foi me solicitada a atualização dos cartões submetidos, no entanto, ao tentar atualizar aparecia a seguinte mensagem:
"Erro no servidor, tente mais tarde".

Ontem como o problema se mantinha tentei desinstalar a app e voltar a instalar, no entanto, quando tento concordar com os termos e condições aparece a seguinte mensagem:
"Aconteceu um erro no pedido ao servidor.
Volte a tentar mais tarde."

Como a situação se mantém venho por este meio solicitar o vosso auxílio para ultrapassar este constrangimento.

Agradeço desde já toda a atenção disponibilizada

Cumprimentos,
Miguel Castro
Data de ocorrência: 7 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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