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Amareslimp, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Vila Moura, N.º 9
    4720-281 Carrazedo Amr
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Amareslimp - Mau serviço prestado

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
18 de junho 2020 (editada a 12 de março 2021)
Em Dezembro do ano passado compramos um apartamento e no dia a seguir o telhado caiu, devido as tempestades, e até hoje, dia 18/06/2020 o problema não foi resolvido. Durante esses meses, temos ligado todos os dias e ido presencialmente várias vezes na semana na empresa Amareslimp que gere o condomínio para cobrar uma reunião e a ajuda na resolução do problema, pois nós nunca conseguimos habitar o nosso apartamento, que está completamente destruído por causa de chover dentro dele em praticamente todos os compartimentos. A empresa Amareslimp se mostrou desinteressada. Eles até hoje não mandaram ninguém para fazer um orçamento do telhado, nós é que tivemos de chamar uma pessoa para o fazer, por conta própria e até ouvimos de uma das pessoas por detrás da empresa Amareslimp que arranjássemos alguém para fazer o orçamento e agora que temos o orçamento, eles falam que querem pedir mais dois, ou seja, o que se está a passar? Vê-se claramente que eles não estão interessados na resolução do nosso problema. Nós temos pago o apartamento mais uma renda, sendo que o nosso seguro pessoal só cobrirá 3 meses de renda, isso é inaceitável. Em nenhum dia desses meses se preocuparam com a nossa situação, nem a Amareslimp nem a seguradora do condomínio. Os moradores necessitam de saber da situação que está a se passar, precisamos seguir com a nossa vida, uma reunião e resolver o problema mais rápido possível, até porque ainda precisamos fazer obras no nosso apartamento por dentro e só conseguimos isso com o telhado arranjado e a certeza que não chova mais dentro do apartamento. Queremos que a empresa Amareslimp faça o trabalho que lhes cabe, eles nem sequer contactaram a seguradora do condomínio para dizer o que tinha acontecido, tivermos de ser nós a contactar a empresa e abrir o nosso processo, e depois cada morador que foi prejudicado fez depois, o que também atrasou tudo. Só gostaríamos do telhado e um pouco de consideração, pois nosso apartamento ficou inabitável.
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
Utilizador
Utilizador
11 de março 2021
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Esta reclamação foi considerada resolvida
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