Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,2%

Tempo Médio de Resposta

7,3%

Taxa de Solução

21,6%

Média das Avaliações

44,5%

Taxa de Retenção de Clientes

49,1%

Ranking na categoria

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1 Joom 76.7

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Amazon - Recebi uma encomenda da amazon vazia

Diana apresentou a reclamação

17 de abril 2024

Recebi uma encomenda hoje dia 17-04-2024 da Amazon um envelope vazio , encontro apoio ao cliente só dá para devolver .. mas já li casos de quem devolveu ( que aconteceu o mesmo que eu recebeu tipo um envelope vazio) e ficar sem o dinheiro. Foi a minha primeira compra neste site

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de abril 2024

Esta reclamação foi considerada resolvida

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