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Amazonite - A aguardar reembolso de valor pago por artigo não entregue
Resolvida
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Daniel Fernadnes apresentou a reclamação
26 de setembro 2017
Apos efetuar uma compra 2017-08-16 no valor de 307.99€, paga prontamente, o produto nunca chegou apos vários contatos a data de espera estendia-se cada vez mais, cancelei e pedi o reembolso, no qual 18 dias apos cancelar o reembolso não foi feito, ao entrar em contato com a amazonite (Scorpionstatus Ecommerce Lda), a única coisa de informam, que o pedido foi enviado para a contabilidade. Não existe nada que justifique este atraso, agora só quero o meu dinheiro de volta.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2017
2 de outubro 2017
Exmo. Senhor Daniel Fernandes
Muito obrigado pela sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Foi atribuído à mesma o processo nº RPQ2050 e entraremos em contacto consigo muito em breve para resolução da mesma.
Alguma dúvida ou questão adicional mantemo-nos como sempre, disponíveis, bastando para tal que utilize o nosso formulário Contacte-nos disponível no nosso site ou através da nossa linha de apoio ao cliente nº 231 024 700.
Obrigada
Suporte ao Cliente
Muito obrigado pela sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Foi atribuído à mesma o processo nº RPQ2050 e entraremos em contacto consigo muito em breve para resolução da mesma.
Alguma dúvida ou questão adicional mantemo-nos como sempre, disponíveis, bastando para tal que utilize o nosso formulário Contacte-nos disponível no nosso site ou através da nossa linha de apoio ao cliente nº 231 024 700.
Obrigada
Suporte ao Cliente
Daniel Fernadnes avaliou a marca
5 de outubro 2017
Experiência que espero nunca mais passar!!!
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
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