Amorim Cork Flooring - Reclamação qualidade flutuante vendido

Comprei no final de Janeiro deste ano (2022) um pavimento flutuante da vossa marca (Wise Wood Prime Artic Oak, com a referência ADF6001) para aplicar numa moradia em construção; de acordo com a informação que tive através de vós, dirigi-me à empresa de vendas a público mais próxima que fará venda ao público do produto (Nomaco, em Lourosa, Stª Mª da Feira) para fazer a encomenda. Dado não terem em stock desse material, fizeram a encomenda nessa altura convosco diretamente, a que inclusivamente assisti. Acontece que o material enviado, desconheço se por fragilidade de toda a gama ou se por defeito particular desta remessa, apesar de todo o cuidado de aplicação e manutenção, em menos de um mês de utilização corrente (apenas deambulação de pessoas, sem quedas de objetos, contacto com superfícies duras, pontiagudas ou cortantes) já apresenta um sem número de pontos de picotamento nas juntas e descamação de superfície (imagens 1 e 2; estes são apenas exemplos, vários mais semelhantes poderiam ser colocados). É de referir inclusive, que já após a aplicação inicial do flutuante, ao retirar uma fita cola de proteção de pintura das paredes, uma das tábuas lascou de forma completa (imagem 3), pelo que foi necessária nova aplicação de toda uma divisão, com encargos para mim por essa segunda aplicação.