Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
ANAC1.5
Autoridade Nacional da Aviação Civil
  • 21 284 22 26
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua B, Edifício 4 - Aeroporto Humberto Delgado
    1749-034 Lisboa
  • geral@anac.pt
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ANAC - Reclamação da reclamação

Sem resolução
4/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
17 de outubro 2018
Depois de ter um voo cancelado pela TAP, reclamei junto da operadora e aguardei os tempos limites.
Como nada sucedeu, tomei o passo seguinte q foi reclamar para a ANAC em agosto deste ano.
Como em tantas reclamações que aguardam resposta deste Organismo, sucede-se o mesmo comigo. Isto leva-me a perguntar para que servem estas entidades se nenhuma nos protege enquanto consumidor?

Imagingo que haja muitas reclamações mas o facto de não responderem só aumenta o volume e insatisfação das mesmas.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2018
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
29 de dezembro 2020

NTR

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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