Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25%

Tempo Médio de Resposta

7,1%

Taxa de Solução

25%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Puericultura

1 Nuvem de Pano 77.2

2 Dreamsbaby 72.9

3 MundoBebes.pt 68.9

...

Anna & the Gang18.8

annathegang@gmail.com

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Anna & the Gang - Sem resposta

Ana Magalhães apresentou a reclamação

28 de julho 2020

No dia 13 de junho fiz uma encomenda através do site e efectuei de imediato o pagamento da mesma. Enviei vários mails para os dois endereços que encontrei e mensagem via Instagram, até hoje não tive resposta... Já solicitei a devolução do dinheiro e continuo sem resposta.

Data de ocorrência: 28 de julho 2020

Ana Magalhães

17 de dezembro 2020

Até à data continuo sem qualquer resposta nem devolução do dinheiro.

Ana Magalhães

4 de janeiro 2021

Continuo sem qualquer resposta da marca nem devolução do dinheiro.

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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